EU AI Act (Verordnung 2024/1689) ist bereits in Kraft - einzelne Pflichten greifen stufenweise. Zeit, KI-Nutzung strukturiert aufzustellen.
Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen.

Antworten zu Lizenz, Verlängerung, Daten, Updates, Support, Hosting und Rechtsberatung. Konsistent mit den AGB, kompakt und nachvollziehbar.

Lizenz

Lizenz, Laufzeit und Verlängerung

Wie lange gilt die Lizenz?
Die Nutzungslizenz für CompliKI gilt 12 Monate ab Aktivierung. Innerhalb dieser Laufzeit können die enthaltenen Funktionen unbeschränkt genutzt werden.
Verlängert sich die Lizenz automatisch?
Nein. CompliKI ist kein Abo. Die Lizenz verlängert sich nicht automatisch. Eine Verlängerung erfolgt ausschließlich auf aktiven Wunsch.
Was passiert nach 12 Monaten?
Ohne aktive Verlängerung endet der produktive Zugriff auf den Account. Inhalte können vorher exportiert und gesichert werden.
Kann ich während der Laufzeit den Tarif wechseln?
Derzeit ist kein automatisierter Tarifwechsel innerhalb der Laufzeit vorgesehen. Bei Bedarf bitte direkt Kontakt aufnehmen, dann wird eine individuelle Lösung geprüft.
Kann ich zusätzliche KI-Systeme hinzukaufen?
Derzeit nicht über einen automatisierten Zukauf. Bei größerem Bedarf bitte Kontakt aufnehmen, dann wird ein passender Weg gefunden.
Daten

Datenexport und Aufbewahrung

Was passiert mit meinen Daten ohne Verlängerung?
Nach Lizenzende gilt zunächst eine 14-tägige Read-only-Phase: Ansicht und Export bleiben möglich, eine Bearbeitung nicht. Danach wird der produktive Zugriff gesperrt. Nicht aufbewahrungspflichtige Inhalte werden spätestens 30 Tage nach Lizenzende produktiv gelöscht, Backups innerhalb weiterer 90 Tage bereinigt. Steuerlich relevante Belege werden nach den gesetzlichen Fristen (Handels- und Steuerrecht) aufbewahrt. Details siehe § 6 der AGB.
Kann ich meine Daten vor Lizenzende exportieren?
Ja. CompliKI bietet Exporte in den Formaten PDF, DOCX, CSV, Markdown und JSON. So bleiben Inhalte und Auswertungen außerhalb der Software weiternutzbar.
Leistung

Funktionsumfang, Benutzer, Updates und Support

Sind Updates enthalten?
Ja. Funktions- und Inhalts-Updates innerhalb der Laufzeit sind Teil der Lizenz. Eine Garantie auf jederzeitige Vollständigkeit oder unverzügliche Abbildung jeder Rechtsänderung besteht nicht.
Wie viele Benutzer sind enthalten?
Aktuell gibt es keine technische Begrenzung der Anzahl Benutzer pro Mandant. Die organisatorische Verteilung von Rollen verantwortet der Kunde.
Welcher Support ist enthalten?
Enthalten ist technischer Support zur Software per E-Mail. Eine Rechtsberatung wird ausdrücklich nicht geleistet. Inhaltliche oder juristische Fragen erfordern eine individuelle Prüfung durch qualifizierte Beraterinnen oder Berater.
Hosting und Recht

Datenhosting, Rechtsberatung und Annex IV

Wo werden die Daten gehostet?
Die Kernanwendung läuft auf Servern von STRATO in Deutschland. Für einzelne Funktionen sind externe Dienste eingebunden: Zahlungsabwicklung über Stripe (Daten können das EWR verlassen), E-Mail-Versand über united-domains (DE), KI-Co-Pilot über Anthropic (US-Server möglich). Details in der Datenschutzerklärung und auf der Seite Sicherheit und Datenschutz.
Ist CompliKI Rechtsberatung?
Nein. CompliKI ist eine Software zur strukturierten Erfassung, Erstbewertung, Organisation und Dokumentation von KI-Anwendungen. Sie ersetzt keine individuelle Prüfung des Einzelfalls durch qualifizierte Beraterinnen oder Berater.
Ist die Einstufung verbindlich?
Nein. Die Einstufung ist eine strukturierte Erstbewertung auf Basis der gemachten Angaben und der bekannten Rechtslage. Eine verbindliche Beurteilung erfolgt durch zuständige Stellen, qualifizierte Beraterinnen oder Berater bzw. die Aufsichtsbehörden.
Deckt CompliKI Annex IV vollständig ab?
Nein. CompliKI unterstützt zentrale Inhalte und Strukturen, die für eine Annex-IV-Dokumentation typischerweise erforderlich sind. Eine vollständige, prüfungsfeste Dokumentation erfordert ergänzende fachliche und juristische Prüfung.

Frage nicht dabei?

info@compliki.de

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